Grupa Żywiec - Kierunek Ż
Zadanie: Naszym zadaniem było kampania reklamowa i kompleksowe przygotowanie programu lojalnościowego dla kierowców zawodowych, którzy realizują zlecenia transportowe Grupy Żywiec.
Projekt miał wspierać nie tylko budowanie zaangażowania uczestników, ale również rozwijać długofalową relację z grupą kierowców kluczowych z punktu widzenia sprawnego funkcjonowania procesów logistycznych.
Specyfika projektu wymagała stworzenia programu dopasowanego do codziennych realiów pracy kierowców zawodowych. Uczestnicy programu są grupą mobilną, pracującą w różnych lokalizacjach i warunkach, dlatego szczególne znaczenie miały prostota zasad, łatwy dostęp do informacji oraz wygodna obsługa programu z poziomu telefonu.
Celem było stworzenie rozwiązania, które będzie jednocześnie atrakcyjne dla uczestników i użyteczne biznesowo dla Grupy Żywiec. Program miał motywować kierowców do aktywnego udziału, wzmacniać ich lojalność oraz wspierać realizację wybranych celów jakościowych związanych z procesami transportowymi i logistycznymi.
Rozwiązanie: W odpowiedzi na potrzeby Klienta opracowaliśmy kompleksową koncepcję programu pod nazwą „Kierunek Ż”. Advertiva odpowiadała za stworzenie mechaniki programu, koncepcję kreatywną, identyfikację wizualną oraz wdrożenie rozwiązania technologicznego.
Jednym z najważniejszych elementów projektu była dedykowana aplikacja mobilna, przygotowana z myślą o specyfice grupy docelowej. Dzięki niej uczestnicy mogą w wygodny sposób korzystać z programu, sprawdzać aktualne informacje, realizować zadania, monitorować swoje wyniki oraz korzystać z dostępnych benefitów.
Uruchomienie programu poprzedziła szeroko zakrojona kampania reklamowa. Wykorzystaliśmy między innymi działania field marketingowe, nośniki outdoorowe oraz materiały BTL, dzięki czemu mogliśmy dotrzeć do kierowców bezpośrednio w miejscach związanych z ich codzienną pracą. Komunikacja miała za zadanie wyjaśnić zasady programu, przedstawić korzyści z uczestnictwa oraz zachęcić kierowców do rejestracji.
Advertiva odpowiada również za bieżącą obsługę programu, w tym działania operacyjne, komunikację z uczestnikami oraz proces związany z przyznawaniem i wydawaniem nagród.
Rezultat: Efektem wdrożenia programu „Kierunek Ż” było stworzenie zaangażowanej i lojalnej społeczności kierowców, gotowych aktywnie uczestniczyć w działaniach wspierających realizację potrzeb transportowych Grupy Żywiec.
Program stał się narzędziem, które wykracza poza klasyczny mechanizm nagradzania. Dzięki możliwości wykorzystywania go do wspierania określonych zachowań i standardów, „Kierunek Ż” pomaga również w optymalizacji procesów jakościowych w logistyce.
Długofalowa współpraca z Klientem pozwala systematycznie rozwijać program, wprowadzać kolejne funkcjonalności oraz dostosowywać mechanizmy motywacyjne do aktualnych potrzeb biznesowych.
Projekt pokazuje, że dobrze zaprojektowany program lojalnościowy B2B może być skutecznym narzędziem nie tylko do budowania relacji i zaangażowania, ale również do wspierania jakości operacyjnej, komunikacji oraz realizacji strategicznych celów w obszarze logistyki i transportu.
Więcej przykładów kampanii reklamowych:
